1. Introduction

1.1 Présentation de MoiTrader

MoiTrader est une entreprise spécialisée dans le domaine du trading en ligne, offrant des services et des solutions innovantes aux traders du monde entier. Immatriculée au Royaume-Uni depuis 2024, MoiTrader s'est rapidement positionnée comme un acteur majeur dans l'industrie du trading, grâce à son engagement envers l'excellence, l'innovation et la transparence.

Fondée sur une solide expertise financière et technologique, MoiTrader propose une plateforme complète qui permet aux traders d'accéder à une large gamme d'instruments financiers, tels que les devises, les matières premières, les indices et les actions, et de les négocier en temps réel sur les marchés mondiaux. La plateforme offre également des outils d'analyse avancés, des graphiques en temps réel et une exécution rapide des ordres, permettant aux traders de prendre des décisions éclairées et de maximiser leurs opportunités de trading.
En plus de sa plateforme de trading, MoiTrader propose deux services principaux :

1. MoiTrader Financement : Ce service permet aux traders talentueux d'accéder à des capitaux pour leurs opérations de trading. En passant un processus de sélection rigoureux, les traders peuvent bénéficier d'un financement leur permettant d'augmenter leur potentiel de gain et d'accéder à des marchés qu'ils pourraient ne pas pouvoir atteindre avec leurs propres ressources financières.
2. MoiTrader Academy : Il s'agit d'une école de formation dédiée aux traders, offrant une gamme complète de cours et de ressources éducatives pour les traders débutants et expérimentés. Animés par des experts du secteur, les cours de l'académie couvrent une variété de sujets, notamment l'analyse technique, l'analyse fondamentale, la gestion des risques et les stratégies de trading avancées.

Chez MoiTrader, notre mission est d'autonomiser les traders en leur fournissant les connaissances, les outils et le soutien nécessaires pour réussir dans le monde du trading. Avec notre engagement envers l'innovation, la qualité et l'intégrité, nous visons à être le partenaire de choix des traders ambitieux à travers le monde.

1.2 Informations sur l'immatriculation et le siège social

MoiTrader est une entreprise enregistrée au Royaume-Uni depuis l'année 2024, avec son siège social situé au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. Cette adresse prestigieuse au cœur de Londres, l'un des centres financiers les plus importants au monde, reflète notre engagement envers l'excellence et notre positionnement en tant qu'acteur majeur dans l'industrie du trading en ligne.

L'immatriculation de MoiTrader au Royaume-Uni garantit notre conformité aux lois et réglementations en vigueur dans ce pays, renforçant ainsi la confiance de nos clients et partenaires. Notre statut d'entreprise enregistrée démontre également notre engagement envers la transparence et la responsabilité dans toutes nos activités commerciales.

Le siège social de MoiTrader, basé à Covent Garden, London, représente notre centre névralgique où nos équipes talentueuses travaillent sans relâche pour développer des solutions innovantes, offrir un service client de qualité et répondre aux besoins en constante évolution de nos clients. C'est également à cette adresse que nos clients peuvent nous contacter pour toute question, demande d'assistance ou collaboration potentielle.

Pour toute question ou demande d'assistance, notre équipe dévouée est disponible pour répondre à vos besoins. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@moitrader.com. Chez MoiTrader, nous sommes fiers de notre engagement envers l'excellence et notre volonté de fournir des solutions de trading de qualité supérieure à nos clients du monde entier.

2. Utilisation de la Plateforme

2.1 Accès et utilisation des services

L'accès et l'utilisation des services proposés par MoiTrader sont régis par les présentes conditions générales d'utilisation (CGU). En acceptant ces CGU, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté toutes les dispositions énoncées dans ce document. Il est important de noter que toute utilisation des services de MoiTrader implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

Pour accéder aux services de MoiTrader, l'utilisateur doit créer un compte sur la plateforme en fournissant des informations précises, complètes et à jour lors de l'inscription. L'utilisateur est entièrement responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées sur son compte. En cas de soupçon d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit immédiatement en informer MoiTrader.

Les services de MoiTrader sont destinés à être utilisés uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les services de MoiTrader à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'éthique. Tout usage abusif ou contraire aux présentes CGU peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur, ainsi que d'autres mesures disciplinaires ou légales, le cas échéant.

MoiTrader se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie de ses services, sans préavis ni responsabilité envers l'utilisateur. Ces modifications peuvent inclure des mises à jour des fonctionnalités, des changements de tarification ou des ajustements techniques. L'utilisateur est encouragé à consulter régulièrement les CGU pour rester informé des éventuelles modifications.

En utilisant les services de MoiTrader, l'utilisateur reconnaît et accepte les risques associés au trading en ligne, y compris la possibilité de perte totale ou partielle des fonds investis. MoiTrader décline toute responsabilité en cas de pertes financières subies par l'utilisateur dans le cadre de ses activités de trading.

Pour toute question ou demande d'assistance concernant l'accès ou l'utilisation des services de MoiTrader, l'utilisateur peut contacter notre équipe de support client via les coordonnées fournies sur notre site web. Notre équipe est disponible pour fournir toute l'aide nécessaire et répondre à vos interrogations dans les meilleurs délais.

2.2 Responsabilités de l'Utilisateur

En utilisant les services de MoiTrader, l'utilisateur accepte de se conformer aux responsabilités suivantes :

1. Utilisation Légale : L'utilisateur s'engage à utiliser les services de MoiTrader conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables. Il est strictement interdit d'utiliser les services de MoiTrader à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l'éthique.
2. Sécurité du Compte : L'utilisateur est entièrement responsable de la sécurité de son compte MoiTrader. Cela inclut la protection de ses identifiants de connexion, mots de passe et autres informations d'identification. L'utilisateur doit prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir tout accès non autorisé à son compte.
3. Confidentialité des Informations : L'utilisateur s'engage à préserver la confidentialité de toutes les informations confidentielles fournies par MoiTrader. Cela comprend les informations personnelles, financières et commerciales. L'utilisateur ne doit pas divulguer ces informations à des tiers sans autorisation préalable.
4. Utilisation Appropriée des Ressources : L'utilisateur utilise les ressources fournies par MoiTrader de manière responsable et appropriée. Cela inclut l'accès aux formations, outils et ressources éducatives disponibles sur la plateforme. L'utilisateur ne doit pas abuser des ressources ou enfreindre les droits de propriété intellectuelle de MoiTrader.
5. Communication avec MoiTrader : L'utilisateur doit maintenir une communication ouverte et transparente avec MoiTrader. Cela implique de signaler tout problème, question ou préoccupation concernant les services de MoiTrader et de répondre aux demandes d'informations ou de vérification de la part de MoiTrader dans les délais impartis.
6. Utilisation du Contenu : L'utilisateur reconnaît que tout le contenu fourni par MoiTrader, y compris les formations, les articles, les vidéos et autres ressources éducatives, est protégé par des droits d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. L'utilisateur ne peut pas copier, modifier, distribuer ou utiliser le contenu de manière non autorisée sans le consentement écrit de MoiTrader.

En acceptant les présentes conditions générales d'utilisation, l'utilisateur reconnaît et accepte d'assumer l'entière responsabilité de ses actions lors de l'utilisation des services de MoiTrader. Tout manquement à ces responsabilités peut entraîner la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur et d'autres mesures disciplinaires ou légales, le cas échéant.

2.3 Contact et Assistance

MoiTrader s'engage à fournir un service clientèle réactif et professionnel pour répondre aux besoins et préoccupations de ses utilisateurs. Voici les détails de contact et d'assistance :

1. Numéro de Téléphone (Royaume-Uni) : Pour toute assistance immédiate ou question concernant les services de MoiTrader au Royaume-Uni, veuillez contacter notre équipe au numéro suivant : +44 7700 103939. Nos agents sont disponibles pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure locale).
2. Numéro de Téléphone (Côte d'Ivoire) : Pour nos utilisateurs en Côte d'Ivoire, vous pouvez nous contacter au numéro suivant : +225 0140102789. Notre équipe dédiée est disponible pour répondre à vos questions et vous fournir toute l'assistance.
3. Adresse Email : Si vous préférez communiquer par email, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@moitrader.com. Notre équipe de support clientèle répondra à vos emails dans les plus brefs délais et s'efforcera de résoudre vos problèmes ou préoccupations aussi rapidement que possible.

Que vous ayez besoin d'aide pour comprendre nos services, pour résoudre un problème technique ou pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience avec MoiTrader.

3. Services Proposés

3.1 Description des Services Offerts par MoiTrader

MoiTrader propose une gamme complète de services visant à répondre aux besoins variés des traders, des débutants aux professionnels expérimentés. Voici une description détaillée de nos principaux services :

1. Formation au Trading : MoiTrader Academy offre une formation complète et approfondie pour les traders de tous niveaux. Nos cours couvrent une variété de sujets, notamment l'analyse technique, l'analyse fondamentale, la gestion des risques, la psychologie du trading et bien plus encore. Nos formateurs expérimentés guident les étudiants à travers des sessions interactives, des tutoriels vidéo, des webinaires en direct et des ressources pédagogiques riches pour les aider à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir sur les marchés financiers.
2. Financement des Traders : MoiTrader Financement offre aux traders talentueux la possibilité d'accéder à un financement pour leurs opérations de trading. Les traders peuvent passer un processus de sélection rigoureux et, s'ils réussissent, bénéficier d'un capital de trading pour tirer parti de leurs stratégies sur les marchés financiers. Notre objectif est d'offrir aux traders l'opportunité d'augmenter leur potentiel de gains et d'explorer de nouvelles opportunités de trading avec un soutien financier adéquat.
3. Orientation vers des Plateformes de Trading : Plutôt que de fournir une plateforme de trading en ligne, MoiTrader oriente ses utilisateurs vers des plateformes de trading partenaires réputées et fiables. Ces plateformes offrent une gamme étendue d'instruments financiers, des outils d'analyse avancés et une exécution rapide des ordres.
4. Assistance Clientèle : Notre équipe dévouée d'assistance clientèle est disponible pour répondre aux questions des utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et fournir toute l'aide nécessaire pour assurer une expérience de trading fluide et satisfaisante. Les utilisateurs peuvent nous contacter par téléphone, par email ou via le chat en direct sur notre site Web pour obtenir une assistance personnalisée et professionnelle.

3.2 Conditions d'Utilisation Spécifiques à Chaque Service

3.2.1 MoiTrader Academy

MoiTrader Academy propose une plateforme de formation en ligne dédiée à l'éducation des traders. En utilisant nos services de formation, les utilisateurs acceptent les conditions suivantes :

1. Accès au Contenu : Les utilisateurs inscrits à MoiTrader Academy ont un accès exclusif à notre contenu éducatif, y compris des cours vidéo, des webinaires, des articles et des ressources pédagogiques. Ce contenu est destiné à un usage personnel et ne peut être partagé ou reproduit sans autorisation.
2. Engagement à Apprendre : En s'inscrivant à MoiTrader Academy, les utilisateurs s'engagent à suivre activement les cours et à mettre en pratique les connaissances acquises. Nous encourageons une participation active et un engagement envers l'apprentissage continu.
3. Respect des Règles de la Plateforme : Les utilisateurs doivent respecter les règles de conduite de la plateforme, y compris en évitant tout comportement nuisible, abusif ou inapproprié envers les autres membres de la communauté.
4. Confidentialité et Sécurité : MoiTrader s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données de ses utilisateurs. Les informations personnelles fournies dans le cadre de l'inscription et de l'utilisation de la plateforme sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

3.2.2 MoiTrader Financement

MoiTrader Financement offre des solutions de financement aux traders talentueux qui souhaitent accéder à des capitaux pour leurs opérations de trading. En utilisant nos services de financement, les utilisateurs acceptent les conditions suivantes :

1. Processus de Sélection : Les utilisateurs doivent passer par un processus de sélection rigoureux pour être éligibles au financement de MoiTrader. Ce processus évalue les compétences de trading, la gestion des risques et la performance passée du trader.
2. Utilisation Responsable des Fonds : Les fonds alloués par MoiTrader doivent être utilisés de manière responsable et conforme aux règles et conditions définies par l'entreprise. Les traders sont tenus de respecter les limites de risque et de suivre les stratégies de trading approuvées.
3. Reporting et Suivi : Les traders bénéficiant du financement de MoiTrader sont tenus de fournir des rapports réguliers sur leurs activités de trading et leurs performances. Ces rapports permettent à MoiTrader de surveiller et d'évaluer la performance des traders bénéficiaires.
4. Partage des Bénéfices : En échange du financement, MoiTrader peut exiger une part des bénéfices réalisés par les traders. Les modalités de partage des bénéfices sont définies dans le contrat de financement et doivent être respectées par les traders bénéficiaires.

MoiTrader s'efforce de fournir des services de qualité et de soutenir les traders dans leur quête de réussite sur les marchés financiers. Les conditions d'utilisation spécifiques à chaque service visent à garantir une expérience positive et équitable pour tous les utilisateurs.

2.3 Contact et Assistance

MoiTrader s'engage à fournir un service clientèle réactif et professionnel pour répondre aux besoins et préoccupations de ses utilisateurs. Voici les détails de contact et d'assistance :

1. Numéro de Téléphone (Royaume-Uni) : Pour toute assistance immédiate ou question concernant les services de MoiTrader au Royaume-Uni, veuillez contacter notre équipe au numéro suivant : +44 7700 103939. Nos agents sont disponibles pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure locale).
2. Numéro de Téléphone (Côte d'Ivoire) : Pour nos utilisateurs en Côte d'Ivoire, vous pouvez nous contacter au numéro suivant : +225 0140102789. Notre équipe dédiée est disponible pour répondre à vos questions et vous fournir toute l'assistance.
3. Adresse Email : Si vous préférez communiquer par email, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@moitrader.com. Notre équipe de support clientèle répondra à vos emails dans les plus brefs délais et s'efforcera de résoudre vos problèmes ou préoccupations aussi rapidement que possible.

Que vous ayez besoin d'aide pour comprendre nos services, pour résoudre un problème technique ou pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience avec MoiTrader.

4. Modifications des Conditions Générales d'Utilisation

MoiTrader se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) à tout moment et sans préavis. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.

4.1 Notification des Modifications

En cas de modification des CGU, MoiTrader informera les utilisateurs des changements apportés en publiant une notification sur la Plateforme ou en envoyant un e-mail à l'adresse associée à leur compte. Cette notification précisera la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGU.

4.2 Acceptation des Nouvelles CGU

En continuant à utiliser la Plateforme après la publication des nouvelles CGU, les utilisateurs expriment leur acceptation desdites modifications. Tout utilisateur qui n'accepte pas les nouvelles CGU doit cesser d'utiliser la Plateforme et peut demander la clôture de son compte.

4.3 Consultation des CGU

Les utilisateurs ont la responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour se tenir informés des éventuelles modifications. Les CGU actuelles sont disponibles sur la Plateforme et peuvent être consultées à tout moment.

MoiTrader s'engage à informer ses utilisateurs de manière transparente et à respecter les procédures de modification des CGU énoncées dans cette section. Toutefois, il incombe aux utilisateurs de prendre connaissance des modifications apportées aux CGU et d'accepter ces changements s'ils souhaitent continuer à utiliser la Plateforme.

5. Dispositions Générales

5.1 Clause de Non-responsabilité

MoiTrader met tout en œuvre pour fournir des services fiables et de qualité à ses utilisateurs. Cependant, il est important de comprendre et d'accepter les limitations de responsabilité suivantes :

5.1.1 Risques Associés au Trading

MoiTrader ne peut garantir ni les performances ni les résultats des opérations de trading effectuées par les utilisateurs. Les activités de trading comportent des risques financiers importants, et les utilisateurs doivent être conscients qu'ils peuvent subir des pertes en raison de la volatilité des marchés financiers.

5.1.2 Absence de Conseils Financiers

La Plateforme MoiTrader ne fournit pas de conseils financiers ou d'investissement. Les informations, analyses et contenus disponibles sur la Plateforme sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas des recommandations d'investissement. Les utilisateurs sont encouragés à consulter des conseillers financiers professionnels avant de prendre des décisions de trading.

5.1.3 Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, MoiTrader décline toute responsabilité en cas de pertes ou de dommages résultant de l'utilisation de la Plateforme ou des services offerts. Cela inclut, sans s'y limiter, les pertes financières, les interruptions de service, les retards de transaction ou toute autre conséquence directe ou indirecte de l'utilisation de la Plateforme.

5.1.4 Indépendance des Plateformes Partenaires

MoiTrader ne contrôle pas les plateformes partenaires vers lesquelles les utilisateurs sont redirigés pour effectuer leurs opérations de trading. Par conséquent, MoiTrader décline toute responsabilité concernant les services, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sécurité desdites plateformes partenaires.

En utilisant la Plateforme MoiTrader, les utilisateurs reconnaissent et acceptent les risques associés au trading en ligne et renoncent à toute réclamation contre MoiTrader en cas de pertes ou de dommages découlant de leur utilisation de la Plateforme.

5.2 Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et toute relation entre MoiTrader et ses utilisateurs sont régies par le droit du Royaume-Uni.

En cas de litige découlant de l'interprétation, de l'exécution ou de la résiliation des présentes Conditions Générales d'Utilisation, les parties s'efforceront de parvenir à un règlement amiable.

À défaut de règlement amiable dans un délai raisonnable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du Royaume-Uni, qui auront compétence exclusive pour connaître de tout litige découlant des présentes Conditions Générales d'Utilisation ou de toute relation entre MoiTrader et ses utilisateurs.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent la compétence exclusive des tribunaux du Royaume-Uni pour tout litige découlant des présentes Conditions Générales d'Utilisation et renoncent à toute objection concernant le lieu de juridiction.